De architect won in 2008 de wedstrijd voor het ontwerp van de nieuwe vleugel van het museum in Zürich, maar het jaar daarop adviseerde de jury hem om het gebouw met 6% te verkleinen. Maar dat beviel de buurtbewoners niet: zij denken dat de nieuwbouw het plein voor het Kunsthaus zal verduisteren en daarnaast zal het gevuld worden met wachtrijen voor tentoonstellingen.
De huidige versie van het project stelt voor om de grootte met nog eens 8% te verkleinen en om de gevel van het gebouw met 4 m van het gebied te verplaatsen (door het volume te verkleinen), maar dit is aanzienlijk minder dan 10 m, wat vereist door de onverbiddelijke tegenstanders van het werk van Chipperfield.
Bovendien heeft het museum nu zijn ondergrondse ruimte verkleind, wat om financiële redenen is: nu is het constant groeiende budget 128 miljoen pond.
In Wenen, met de gebouwen van Chipperfield, is de situatie succesvoller: de modewinkel Peek & Cloppenburg werd zonder veel moeite geïmplementeerd. De gevel is bekleed met lichte Donau-kalksteen, waardoor hij zich onderscheidt van de omliggende gepleisterde gebouwen.
In het interieur spelen terughoudendheid van details en het gebruik van panoramische beglazing de hoofdrol.
Het ontwerp van de winkel met een duidelijk ritme van raamopeningen verwijst naar de traditie van 19e-eeuwse warenhuizen, zij het in mindere mate dan het recent gebouwde Kaufhaus Tyrol ontworpen door David Chipperfield in Innsbruck, Oostenrijk.
